Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez xentoriaworks, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services financiers et éducatifs. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles et financières pour nos programmes
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Préférences de communication et d'apprentissage
• Historique des formations suivies et des ressources consultées

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et financiers. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données et de finalité déterminée.

Finalités d'utilisation :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Communication des mises à jour sur nos programmes et formations
• Amélioration continue de nos services et contenus pédagogiques
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Analyse statistique anonymisée pour l'optimisation de nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et ne les partageons pas avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.

3. Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
• Sauvegarde régulière et chiffrée de vos données
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Formation régulière de notre équipe sur la sécurité des données

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Vos droits fondamentaux :

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Restreignez l'utilisation de vos données

5. Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Lorsque nous devons collaborer avec des partenaires ou prestataires, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Cas de partage autorisé :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
• Partenaires éducatifs pour la délivrance de certifications
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Organismes de contrôle financier dans le cadre réglementaire

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Nous n'effectuons aucun transfert de données vers des pays tiers sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse anonyme du trafic
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
• Cookies de sécurité : Protection contre les menaces

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

7. Protection des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces données et bloquons l'accès au compte. Les parents peuvent nous contacter pour signaler toute utilisation non autorisée par leur enfant.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par email et sur notre site.

La version actualisée prend effet dès sa publication. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.